La tienda física puede aprovecharse de los beneficios de las plataformas online y, al mismo tiempo, distanciarse de los retails de e-commerce mejorando su puesta en escena, atención al cliente y trato personal.
Tal y como hemos remarcado en artículos anteriores, la clave del éxito de la tienda física está en aprovechar los beneficios que le ofrecen los avances tecnológicos y las plataformas online para beneficiar su negocio. Al mismo tiempo, es importante que ésta se diferencie de los grandes distribuidores de e-commerce haciendo hincapié en la experiencia de compra, un valor añadido que solo el canal offline le puede ofrecer, y que cada vez valoran más los propios consumidores.
A continuación, les presentamos una serie de consejos útiles para fomentar dicha práctica.
Seguir leyendo en: http://www.puericulturamarket.com/analisis/20180417/como-mejorar-experiencia-compra-tienda-fisica.aspx
Acerca del autor